Новости SaaS и Enterprise 2.0

Приложения Google Docs, Sheets и Slides для iPhone/iPad теперь могут редактировать документы в форматах MS Office (docx, xlsx, pptx) без необходимости их преобразования (как было раньше). Таким образом, отныне офисный пакет Google Docs можно считать полноценной альтернативой MS Office. Он позволяет свободно работать с офисными документами на Android, iOS и в любом браузере. Причем, в отличии от Майкрософтовского пакета, который требует наличия подписки, Гугловский - полностью бесплатный. Да, возможно, вы не сможете с помощью него отредактировать супер-сложно-отформатированный документ, созданный в MS Office, но в 90% случаев - он справится с вашими задачами. ***

Сервис SlideShare, который позволяет публиковать презентации в интернете подобно как YouTube позволяет публиковать видео, 2 года назад был куплен социальной сетью LinkedIn. И теперь, когда LinkedIn процветает, его руководители решили что можно отказаться от платных аккаунтов SlideShare, чтобы привлечь  с помощью этого сервиса больше бизнес-пользователей. Платные аккаунты стоили от $19/мес и предоставляли дополнительные возможности: аналитика (статистика просмотров презентаций по времени, городам, сайтам и пользователям LinkedIn - т.е. вплоть до конкретных имен и должностей), возможность настройки внешнего вида своего профайла в корпоративном стиле, возможность размещать приватные презентации и давать на них доступ только определенным людям. Все эти функции в течении осени будут постепенно появляться в бесплатных аккаунтах SlideShare. ***

Пару лет назад Microsoft (из жадности) убила рынок нетбуков - маленьких дешевых ноутбуков, а вместо - начала выпускать премиум-планшеты Surface с клавиатурой, которые мало кто покупал. Не веря своему счастью, Google тут же занял освободившуюся нишу своими Хромбуками, которые уже всерьез угрожают вытеснить Windows со всех переносных компьютеров. И только теперь в Microsoft проснулся здравый смысл. Совместно с HP они готовят к выпуску ноутбук HP Stream 14 с полноценным Windows 8.1 который будет стоить $199. Это примерно на 100 долларов дешевле средней цены Хромбуков с такими же параметрами (4 ядра, 2Гб, дисплей 1366 x 768). Очевидно, Microsoft заработает с каждого такого ноутбука примерно $0. Зато сохранит большую базу пользователей, которым можно продавать другое ПО и сервисы. ***

Недавно мы рассматривали сервис CallbackHunter который предлагает посетителю сайта заказать звонок, когда он собирается уйти. А вот еще один сервис для повышения конверсии - Right Conversions, который в решающий момент выдает посетителю персонифицированное предложение, сформированное на основании поведения этого человека на сайте. Например, если посетитель в интернет магазине долго рассматривал дорогой ноутбук, а потом решил закрыть сайт, то пока он этого не сделал - ему можно выдать окошко с предложением скидки именно на этот ноутбук и форму заказа. Сервис отслеживает движения мышки по экрану и чувствует, когда  она тянется к иконке-крестику. Стоимость сервиса начинается от $25/мес за 5 сценариев работы. ***

Сервисы краудфандинга (типа Kickstarter, Indiegogo) уже позволили создать тысячи успешных компаний и классных продуктов. В отличии от банков с их кредитами, эти сервисы избавляют предпринимателей от бюрократии и нервов, а зато позволяют сразу узнать спрос на новый продукт/услугу и даже набрать базу будущих клиентов. Недавно в США появился и сервис краудфандинга для локального бизнеса - Local Lift. Заходя на него посетитель видит, какие проекты хотят реализовать знакомые заведения, находящиеся поблизости. Например, ресторан хочет создать летнюю площадку, фитнес-клуб - установить систему кондиционирования, кинотеатр - купить 3D-проектор. В обмен на микрофинансирование бизнесы могут предоставлять скидки, сувениры или клубные карты. Надеемся, такие сервисы скоро появятся и у нас, ведь потенциал у них очень большой. ***

В Рунете появилась новая электронная торговая площадка для малого бизнеса -  Supl.biz. Создатели не поленились и собрали большую (1 миллион) базу компаний с адресами, телефонами и имейлами, отсортировали их по регионам, отраслям, товарам и услугам. И если вам нужно что-то закупить, вы можете зарегистрироваться на Sulp, разместить свой заказ, описав требуемую продукцию или услугу и указав регион. Заказ автоматически рассылается потенциальным поставщикам по электронной почте. Поставщики получают заявку и выставляют свое предложение на онлайновой торговой площадке, либо напрямую заказчику (контакты на сайте открыты). В итоге: одни компании находят нужные им товары и услуги всего за несколько минут по самой выгодной цене, другие компании получают дополнительный поток клиентов. В среднем на один заказ оставляют 5 откликов. ***

Компания QSoft выпустила версию 2.0 своей SaaS системы для малого бизнеса amoCRM. Основные изменения коснулись интерфейса - теперь он оптимизирован для планшетов и управления пальчиком. Также, среди новых функций - сквозной поиск по контактам и сделкам, расширенные фильтры и перемещение элементов на странице путем перетягивания их пальцем по экрану. Существенным изменениям подверглась система отчетов ЂЂЂ по каждому менеджеру выведена сводная панель с данными по его эффективности. Кроме того, в amoCRM появились прогнозы продаж, основанные на статистической информации по конверсиям и циклам сделок, а так же от усилий конкретных менеджеров по продажам. Кроме того, появилась полнофункциональная бесплатная версия системы  для начинающих команд из трех пользователей. ***

Сервис CallbackHunter - это нечто среднее между кнопкой Звонок с Сайта, онлайн чата, который мониторит поведение посетителей сайта и окошка "Вы действительно хотите покинуть сайт?", которое появляется при закрытии странички. Работает он так: по мере того, как посетитель бродит по сайту специальный алгоритм (основанный на искусственном интеллекте и мозге леопарда) анализирует его поведение и определяет заинтересованность. И если клиент признан заинтересованным, то в подходящий момент (например, когда он закрывает сайт) - всплывет виджет "Оставьте свой номер и Вам перезвонят в течении 26 секунд". И, возможно, это станет последней каплей, которая отделяла человека от решения позвонить. А возможно, ему просто будет интересно, успеют ли ему перезвонить за 26 секунд, пока работает секундомер. Разработчики утверждают, что таким образом, число звонков с сайта возрастает на 75%. Стоимость минуты звонка - около $0.67 в минуту. ***

Не смотря на наступление смартфонов, традиционные (бумажные) визитки все еще остаются неотъемлемой частью бизнеса. Но и они постепенно обрастают новыми технологиями: QR-кодами, приложениями для сканирования. А вот стартап intelliPaper придумал вживлять в визитки USB-флешку. Когда человек, которому вы дали визитку, вставит ее в компьютер, откроется веб-страничка, на которой будут размещены ваши контакты, а также любой контент, который вы туда поместите. Например, презентацию, или видео, или ваше резюме. Причем, вы можете редактировать эту страничку уже после того, как вручили визитку, и если, например, какой-нибудь потенциальный клиент вспомнит о вашей визитке через год после получения, он все равно увидит актуальную информацию. Еще одно преимущество в том, что вы можете отследить, кто и где вставлял в компьютер ваши визитки. Ну а главное - такие визитки значительно поднимут ваш имидж в глазах общественности. ***

Теперь SaaS система управления А2Б доступна бесплатно для трех пользователей. Бесплатная конфигурация не ограничена по функционалу и включает CRM, управление проектами и планирование, контроль поручений и учет идей, календарь и хранилище документов. Бесплатная версия А2Б будет интересна как начинающим свой бизнес компаниям, так и уже стабильно развивающимся, а также небольшим проектным группам. На бесплатном тарифе можно выбрать только те модули для использования, которые необходимы в работе компании. Для хранения файлов доступно 5Гб дискового пространства. Также, отметим что на днях в системе появился модуль СЭД для автоматизации документооборота. ***