Уважаемые абоненты!

В первых числах апреля 2011 года биллинговая система предприятия ООО «Харьковские телекоммуникационные системы», объединяется с единой биллинговой системой компании ВОЛЯ. Как результат, будут стандартизированы технические системы мониторинга качества услуг, внедрены единые стандарты обслуживания абонентов и дополнительные сервисы и возможности.

Важно!
— У всех абонентов ООО «Харьковские телекоммуникационные системы» изменится номер договора.

К старому номеру договора автоматически прибавится число 210 000 000 (например, был номер 345612 — станет 210345612 или 4345612 — станет 214345612).

Если абонент пользовался двумя услугами ВОЛИ и имел разные номера договоров, то теперь номер его договора на услугу Интернет автоматически будет присвоен договору на услугу доступа к пакетам телепрограмм. Таким образом, новый номер договора будет следующим: №договора на услугу интернет + 210 000 000.

С 1 апреля 2011 года по вопросам, связанным с получением услуг доступа к Интернету и пакетам телепрограмм нашей компании, просим вас обращаться в контакт-центры, расположенные по таким адресам:
пр. 50 лет ВЛКСМ, 56, ул. Полтавский Шлях, 152 и пр. Ленина, 40
Режим их работы: понедельник — суббота с 8:00 до 20:00, воскресенье — выходной.

Контакт-центр по адресу ул. Плехановская, 126/1 с 1 апреля работать не будет.

Напоминаем, что по-прежнему с вопросами и предложениями вы можете обращаться в колл-центр нашей компании по многоканальному телефону 766-33-33. Колл-центр работает ежедневно и круглосуточно.